Свердловское время
08:20
Понедельник, 2 Августа
Курсы валют
сегоднязавтра
86.99 86.99
73.14 73.14
Котировки
РТС 1625.76 0.9
ММВБ 3771.58 17.75
Brent 75.01 0.33

Алексей Орлов: "коронавирусные" ограничения не должны сказываться на уровне защиты прав потребителей

12:2219.08.2020 1727

Напряженная ситуация в экономике, связанная с распространением коронавирусной инфекции, не должна сказываться на защите интересов уральцев. Об этом заявил исполняющий обязанности губернатора Алексей Орлов 19 августа на заседании координационной комиссии по защите прав потребителей в Свердловской области.

"Вынужденное закрытие границ и авиасообщений замедлило международную торговлю, увеличились сроки поставки товаров. Самоизоляция персонала сферы торговли и услуг, повлекла перенос сроков исполнения заказов или возврата денег, а также банкротство продавцов и исполнителей услуг. В такой ситуации необходимо преодолеть кризис доверия, потребитель вправе ожидать выполнения обязательств по договорам пусть и с некоторой отсрочкой, но в полном объеме", – отметил Алексей Орлов.

Он отметил, что в регионе принимаются все возможные меры поддержки предприятий пострадавших отраслей: это и введение кредитных и налоговых каникул, и выдача беспроцентных кредитов на зарплату, и другие меры поддержки.

Члены координационной комиссии, в составе которой представители министерств, Роспотребнадзора, правоохранительных ведомств, отметили, что во время пандемии возросли мошеннические предложения о продаже несуществующих товаров, услуг и социальных льгот. Например, появились "очистители воздуха, удаляющие возбудители вируса" или "маски с фильтром, отсеивающие вирус".

По словам Алексея Орлова, особую роль в обеспечении прав потребителей играет широкое информирование общественности о подобного рода нарушениях и мошенничествах.

Напомним, комиссия по защите прав потребителей Свердловской области работает на постоянной основе и осуществляет планомерную работу по защите интересов и прав уральцев. Это касается не только осуществления государственного надзора, но и мер, направленных на профилактику нарушений и стабилизацию ситуации на потребительском рынке.

В 2019 году было рассмотрено 107 тысяч обращений свердловчан на нарушение своих прав. Большинство связаны со злоупотреблениями в сфере жилищно-коммунального хозяйства (42,9%), торговли (24,5%), финансовых услуг (11,6%). Предотвращенный ущерб потребителям за счет изъятия из оборота продукции, не соответствующей требованиям законодательства, составил 354 млн. рублей.

× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.